Das Impf-Telefon der Stadt München für alle Über-80-Jährigen ohne eigenen Online-Zugang wird gut angenommen. Direkt nach Freischaltung des Impf-Telefons am Freitag gab es ein großes Aufkommen mit rund 5.300 Anrufen zwischen 11 und 18 Uhr. Darunter waren jedoch offenbar zahlreiche „Testanrufe“, die die neue Nummer nur ausprobieren wollten und auflegten, als der Anruf entgegengenommen wurde. Dies führte zum Teil zu einer langen Wartezeit, sie betrug im Schnitt 4:46 Minuten. Am Samstag, 16. Januar, riefen zwischen 8 bis 18 Uhr 1.162 Menschen an, die durchschnittliche Wartezeit betrug 33 Sekunden.
Am Sonntag, 17. Januar, gab es 696 Anrufe, Wartezeit im Schnitt 14 Sekunden. Das Impftelefon hat eine Kapazität von zirka 1.500 Anrufen pro Tag. Bei Bedarf kann aufgestockt werden.
Die Hotline ist täglich von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Hier können sich Münchner*innen, die über keinen eigenen Internetzugang beziehungsweise keine eigene E-Mail-Adresse verfügen, unter 089/90429-2222 für einen Corona-Impftermin registrieren lassen. Die Impfwilligen nennen dem/r Mitarbeiter*in an der Impf-Hotline ihre Daten wie vollständigen Namen, Geburtsdatum, Meldeadresse und Telefonnummer. Eine Mobiltelefonnummer ist günstig, da man dann auch den Impftermin per SMS erhält.
Ist kein Mobiltelefon vorhanden, wird die Festnetznummer aufgenommen. Nach der Abfrage einiger Gesundheitsfragen ist die Registrierung abgeschlossen. Sobald ein Impftermin für die registrierte Person verfügbar ist, wird die Information per SMS oder Brief übermittelt.
Da aktuell nicht genügend Impfstoff zur Verfügung steht, ist mit einer stationären Impfung der Über-80-Jährigen in der Messe München voraussichtlich erst im Februar zu rechnen.
Die Impf-Hotline ist ausschließlich für die Registrierung impfwilliger Münchner*innen im bayernweiten Registrierungsportal zuständig. Für allgemeine Fragen zu Corona steht das städtische Bürgertelefon unter 089/233-96333 zur Verfügung.
Personen mit eigener E-Mail-Adresse und Internetzugang werden gebeten, die Anmeldung selbständig unter www.impfzentren.bayern vorzunehmen.
