Seit kurzer Zeit gehen bei den SWM Hinweise von Kunden ein, die über irreführende Telefonanrufe berichten. Die Anrufe erfolgen mit unterdrückter Rufnummer. Eine männliche Stimme vom Band gibt sich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus und erklärt, dass in der Straße eine Stromleitung erneuert und hierzu der Strom für gegebenenfalls mehrere Tage abgestellt werden müsse.
Aufgrund dieser Vorfälle machen die SWM ihre Kunden ausdrücklich auf Folgendes aufmerksam:
Diese Anrufe kommen nicht von den SWM und haben nichts mit Baumaßnahmen am Stromversorgungsnetz zu tun.
Wenn Baustellen anstehen, informieren die SWM ihre Kunden per Aushang in den Häusern oder per Flyer darüber, nicht telefonisch und schon gar nicht mit unterdrückterRufnummer.
Darüber hinaus sind in den Aushängen und Flyern der SWM Telefonnummern für Rückfragen angegeben.
